ニーズは“応えるモノ”ではなく、“創り出すモノ“
こんにちは。
メディカル整体アカデミー(MSA)
代表の沖野です。
このブログでは、整体師という仕事を、より身近に感じてもらうために・・・。
「整体師って、どんな仕事なの?」
「整体師って、正直儲かるの?」
など皆さんが本当に知りたい、整体業界の真実について・・・。
いろいろとお伝えできればと考えています。
今回は、以下の内容をお伝えしていきます。
患者さんから選ばれる、超シンプルな考え方
「どうやったら、患者さんから選ばれますか?」
外部の治療院さん、団体さん相手にセミナーや講演をすることがあるのですが・・・。
その中でも、ダントツに多いのが、このような質問です。
もしかしたら、この記事をお読みの方の中にも、気になる方がいるかもしれません。
患者さんから選ばれるポイント。
いろんな観点から考えられるテーマではありますが、あなたはなんだと思いますか?
難しく考えることもできるテーマですが、今回はシンプルな考え方をお伝えします。
きっとあなたにも真似できる内容だと思いますので、参考にしてみてください。
患者さんが喜ぶコト、先回りしてできてる?
患者さんから選ばれるためのポイント。
それは、患者さんが喜ぶことをすることです。
「えっ、たったそれだけ?そんなの当たり前のことじゃん・・・」
こんなふうに思った方も多いと思いますので、少し補足をさせていただきます笑
患者さんが喜ぶことをする。
これは、患者さんから言われてやるのではなく、言われる前にやるのです。
例えば、整体師の例で言うと、
「ここが痛いから、治してください」と言われてからやるのではなく、
「お話を聞くと、ここも痛そうなので、合わせて治療をしますね」
こんなふうにして、相手から言われる前に、相手のニーズに応える。
これが当たり前にできると、継続やリピートが取れやすくなります。
選ばれる人=ニーズを創り出せる人
ここまでにお伝えしたコトは、当たり前のように聞こえるかもしれません。
しかし、いざ自分でやってみようとすると、なかなかできないはずです笑
相手の考えに仮説を立てて、提案する。
なかなか普段やらないコトなので、慣れないと難しいんですよね。
もし、こう言った思考や行動を当たり前にしたいのならば・・・。
ちょっと高い飲食店やホテルなどのサービスを利用してみるのもオススメです。
高級店のスタッフというのは、他のお店に比べておもてなしの精神が全く違います。
こちらの気持ちを察して、先回りして提案するというトレーニングをしています。
彼らの行動から真似できることを、取り入れていくというのもオススメです。
メディカル整体アカデミーでは、座学と実技に分けて勉強していきます。
ただ押せるようになっても意味がありません。
なぜ肩こり、腰痛が引き起こされているのか?
なぜ改善がされていかないのか?
そのために、何をするのが正しいのか?
これらを分解して勉強していきます!
これらを理解することで本当の治療が見えてきます。
「さらに詳しい内容を聞きたい!」
という方は、公式LINEより見学・体験会にお申し込みください。
弊社スタッフが、
あなたの将来像に合わせた、
ご提案をさせていただきます。
それでは、
また次回の記事も、
楽しみにしていてください。
そして、YouTubeにて講義動画などを公開しておりますので、
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